Política de privacidad: Todo lo que necesitas saber

Ketozona.com pone a disposición de los Usuarios un formulario dedicado al envío de reseñas, testimonios y valoraciones sobre los productos, el sitio web, la experiencia de compra, el envío, la atención al cliente o el Método Ketozona.

A través del formulario de reseñas pueden recopilarse los siguientes Datos Personales: nombre, dirección de correo electrónico, nombre público elegido por el Usuario, título de la reseña, contenido de la reseña, valoración por estrellas, tema o producto reseñado, así como datos técnicos necesarios para la seguridad del servicio, como el hash de la dirección IP, el user agent y los registros técnicos.

La dirección de correo electrónico se utiliza exclusivamente para fines de verificación interna, gestión de la reseña, prevención de abusos o, cuando sea necesario, contacto relacionado con la reseña enviada. La dirección de correo electrónico no se publica.

Las reseñas enviadas no se publican automáticamente. Cada reseña se guarda con el estado «pendiente» y puede someterse a una verificación interna antes de su eventual publicación en el sitio. En caso de aprobación, podrán publicarse el nombre público indicado por el Usuario, la valoración, el tema o producto reseñado y el contenido de la reseña, eventualmente de forma resumida, sin alterar su significado sustancial.

La base jurídica del tratamiento es el consentimiento del Usuario para el envío y la eventual publicación de la reseña. El tratamiento de los datos técnicos necesarios para prevenir spam, abusos o usos indebidos del servicio se basa en el interés legítimo del Responsable en la seguridad del sitio y la protección de sus servicios.

El Usuario puede solicitar en cualquier momento la eliminación, modificación o revocación de la publicación de la reseña escribiendo a los datos de contacto indicados en la presente Política de Privacidad.

Datos Personales tratados: nombre, correo electrónico, nombre público, contenido de la reseña, título de la reseña, valoración, producto o tema reseñado, Datos de uso, datos técnicos de seguridad, hash de IP, user agent.

Esta política se aplica al sitio ketozona.com, a la aplicación móvil Ketozona, al bot oficial de Telegram @NegozioKetozona_bot y a las landing pages y subdominios gestionados por Ketozona, incluidos, a título de ejemplo, krill.ketozona.com y ultravitaminac.ketozona.com.

Los servicios indicados anteriormente pueden compartir la misma infraestructura técnica y los mismos sistemas de autenticación, gestión de pedidos, atención al cliente y recopilación de reseñas.

Por tanto, los Datos Personales pueden tratarse mediante herramientas y servicios vinculados utilizados para gestionar el ecosistema Ketozona, siempre para las finalidades descritas en esta Política de Privacidad y de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

La aplicación móvil Ketozona utiliza datos técnicos e identificativos necesarios para el funcionamiento del servicio, incluidos autenticación, gestión de cuenta, sincronización del carrito, pedidos, direcciones, contenidos personalizados y atención al cliente.

La aplicación puede utilizar identificadores técnicos equivalentes a las cookies para garantizar el correcto funcionamiento del servicio.

El bot oficial de Telegram @NegozioKetozona_bot puede tratar datos necesarios para la gestión de pedidos, del carrito y de la atención al cliente, incluidos identificadores de Telegram, datos de sesión, datos relativos a los pedidos e información introducida voluntariamente por el usuario durante el uso del servicio.