Nos preocupamos por poner siempre la investigación y la calidad en el centro de la producción.
Ofrecemos envíos gratuitos para compras superiores a 200 euros.
El equipo de colaboradores es de alto valor profesional y ético: no se aceptará ningún compromiso que pueda afectar la calidad
Continuamente recibimos reconocimientos sobre la eficacia y la calidad de nuestros productos, incluso del extranjero, pero no nos dejamos llevar por la cabeza. Siempre nos dedicamos con la mayor atención a cada producto.
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Con la renovación del sitio, Ketozona ha decidido utilizar exclusivamente el método express al mismo costo que el método estándar. Esto significa que la entrega se realiza en un máximo de dos días laborables. En caso de pago por transferencia bancaria, el conteo comienza desde el momento en que el pago se acredita en nuestro banco. Para obtener más información, visita la página de Envíos.
La modificación del pedido es difícil de realizar, pero en algunos casos es posible. Por favor, contacta con la sede y presenta la solicitud rápidamente para evaluar la situación y la viabilidad, considerando que los paquetes se preparan antes de las 11. Para aquellos que realizan pedidos temprano por la mañana, es probable que el pedido no pueda ser modificado.
Si el pedido se realiza por la mañana antes de las 11, se enviará el mismo día; de lo contrario, se enviará al día siguiente.
No, solo aceptamos pagos con tarjeta de crédito, PayPal o transferencia bancaria
No es posible conocer la fecha de caducidad de los productos al momento del pedido, pero Ketozona siempre vende productos con una fecha de caducidad que permite el consumo fácil del producto dentro de los plazos previstos
El código de descuento solo puede ser utilizado por los clientes registrados en el sitio. No puede ser utilizado por visitantes u huéspedes, quienes también pueden completar el pedido. Para poder utilizar el código de descuento, es necesario registrarse en el sitio ingresando un correo electrónico y una contraseña en el formulario correspondiente.
Deseamos tranquilizar a nuestros estimados clientes sobre los pagos mediante transferencia bancaria a nuestra cuenta en el Reino Unito. Queremos aclarar que se trata de transferencias SEPA, lo que implica que, según las políticas de su banco, las comisiones asociadas tienden a ser bajas o incluso inexistentes. Es importante destacar que, a pesar de la naturaleza internacional de la transferencia, las tarifas aplicadas no superarán las de una transferencia nacional en España. Les invitamos cordialmente a contactar directamente a su entidad bancaria para obtener más detalles sobre las tarifas relacionadas con las transferencias SEPA internacionales. Su tranquilidad es nuestra máxima prioridad y nos comprometemos constantemente a asegurar que sus transferencias de fondos sean convenientes y confiables. Es importante tener en cuenta que los tiempos de recepción del pago son, en promedio, equivalentes a los de las transferencias realizadas a bancos españoles.
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