Garanzia di qualità

Ci preoccupiamo di mettere sempre la ricerca e la qualità al centro della produzione.

Spedizioni gratuite

Offriamo spedizioni Gratuite per acquisti sopra le 200 Euro.

Il team di esperti

Il Team di collaboratori è di alto valore professionale ed etico: nessun compromesso che possa intaccare la qualità può essere accettato.

Riconoscimenti

Otteniamo di continuo riconoscimenti sull'efficacia e la qualità dei nostri prodotti, anche dall'Estero, ma non ci montiamo la testa. Ci dedichiamo sempre con la maggiore attenzione a ciascun prodotto.

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Pagamento e Spedizioni

Domande frequenti

Quando arriverà il mio ordine?

Con il rinnovamento del sito, Ketozona ha ritenuto di dover utilizzare solamente la modalità express alle stesse tariffe della modalità standard. Ciò significa che la consegna avviene in massimo due giorni lavorativi. In caso di pagamento con bonifico bancario il conteggio parte dal  momento in cui il pagamento risulta accreditato nella nostra Banca. Per maggiori informazioni visita la pagina relativa alle Spedizioni.

Posso modificare il mio ordine?

La modifica dell'ordine è di difficile realizzazione, ma, in alcuni casi, possibile. Si prega di contattare  la sede e formulare la richiesta in tempi rapidi per valutare la situazione e la fattibilità anche considerando il fatto che i pacchi vengono preparati entro le 11. Per chi ordina quindi al mattino presto, l'ordine probabilmente non potrà essere modificato.

Quando parte dal Negozio il mio pacco?

Se l'ordine viene effettuato al mattino prima delle 11, partirà il giorno stesso, altrimenti il giorno successivo

Posso pagare con un assegno Bancario?

No, accettiamo solamente pagamenti con carta di credito, PayPal o bonifico Bancario.

Come posso conoscere la scadenza dei prodotti?

Non è possibile conoscere la scadenza dei prodotti al momento dell'ordine, ma Ketozona lascia in vendita sempre e solo prodotti aventi una data di scadenza che permetta il consumo agevole del prodotto stesso nei tempi previsti.

Sono in possesso di un codice sconto ma se lo inserisco in fase di chiusura ordine non viene accettato, perché?

Il codice sconto può essere utilizzato solamente dai Clienti del sito registrati. Non può essere utilizzato dai Visitatori e dagli Ospiti, che pure possono concludere l'ordine. Perché il codice sconto possa essere utilizzato, quindi, è necessario e sufficiente iscriversi al sito inserendo nell'apposito modulo la e-mail e una password.

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